Información sobre el derecho de desistimiento

Para ejercer tu derecho de desistimiento, puedes cancelar este contrato dentro de los 14 días siguientes.

No es necesario que des una razón para llevar a cabo la cancelación. El plazo de desistimiento finaliza después de dos semanas a partir de la recepción de los artículos. Puedes informarnos de tu desistimiento mediante una declaración clara, ya sea por escrito por correo postal, fax o correo electrónico.

Notas importantes: Para que podamos procesar tu desistimiento, debes asegurarte de que tu notificación de desistimiento sea enviada antes de que finalice el plazo de desistimiento. De lo contrario, el plazo habrá expirado y, según la ley, no podremos hacer nada más.

Consecuencias del desistimiento

Si cancelas el contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos hasta ese momento, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales derivados de elegir un método de envío diferente al estándar ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que nos hayas informado de tu decisión de cancelar este contrato. Si solo devuelves una parte de tu pedido, los costos de envío no serán reembolsados. Te reembolsaremos mediante el mismo método de pago que utilizaste para la transacción original. En caso de que haya algún acuerdo diferente, puede aplicarse un cargo por la devolución. Solo rechazaremos el reembolso hasta que hayamos recibido los artículos de vuelta o hayas proporcionado prueba de que los bienes ya están en camino hacia nosotros.

Tienes al menos dos semanas para devolver los artículos a partir del día en que recibiste los productos. A partir de ese día, tienes la opción de conservar los artículos o de desistir de nuestro contrato. Sin embargo, debe ser dentro del plazo, siempre que los artículos sean devueltos antes de la expiración del plazo de 14 días.