Términos y Condiciones Generales

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Condiciones generales de Deurgrepenwinkel B.V.

Deurgrepenwinkel B.V.
Imbosweg 30B
7371DD Loenen (Países Bajos)

Teléfono: +31 (0)6 48 79 4223
Correo electrónico: info@tiendademanijas.es

Número de registro comercial: 85211672
Número de IVA de la Cámara de Comercio de los Países Bajos: NL863547382B01

Las siguientes condiciones generales están redactadas en alemán y el cliente puede cargarlas en su memoria de trabajo. A solicitud, pueden solicitarse en formato digital o impreso en https://www.tiendademanijas.es o a través de la dirección de correo electrónico info@tiendademanijas.es También se proporcionarán al cliente con cada confirmación de compra como un archivo PDF.

La dirección válida de Deurgrepenwinkel B.V. y el representante autorizado de Deurgrepenwinkel B.V. se pueden encontrar en la confirmación de compra.

Índice

• § 1 Selección de productos
• § 2 Revocación
• § 3 Precios y costos de envío
• § 4 Celebración del contrato
• § 5 Ejecución del contrato
• § 6 Condiciones de pago
• § 7 Garantía y responsabilidad
• § 8 Fuerza mayor
• § 9 Protección de datos
• § 10 Disposiciones finales

§ 1 Selección de productos

El cliente tiene la opción de seleccionar y pedir productos en el sitio web mencionado anteriormente. Respecto a cada producto, el cliente recibe una descripción separada en el sitio web correspondiente. El cliente puede hacer clic en los productos que desea en el sitio web. Estos se recogen en una cesta de la compra virtual y, al final de la compra, el cliente recibe una lista de los productos con el precio total final, incluidos los impuestos y los costos de envío. Antes de enviar el pedido, Deurgrepenwinkel B.V. permite al cliente verificar la exactitud del pedido, especialmente en cuanto al precio y la cantidad, y corregirlo si es necesario.

§ 2 Revocación

Derecho de revocación para consumidores

Los consumidores tienen derecho a revocar el contrato de acuerdo con las siguientes condiciones. Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente.

Instrucciones para la revocación

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos a:

Deurgrepenwinkel B.V.
Imbosweg 30B
7371DD Loenen (Países Bajos)

Teléfono: +31 (0)6 48 79 4223
Correo electrónico: info@tiendademanijas.es

Número de IVA de la Cámara de Comercio de los Países Bajos: NL863547382B01

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, pero no es obligatorio.

También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de revocación o cualquier otra declaración clara en nuestro sitio web. Si utiliza esta opción, le enviaremos una confirmación de la recepción de dicha revocación de inmediato (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, debemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de su elección de un tipo de entrega diferente al método de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de nuevo o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Cubrimos los costos de la devolución de la mercancía.

Solo tendrá que pagar por cualquier disminución del valor de la mercancía si esta disminución se debe a un manejo que no sea necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de la mercancía.

§ 3 Precios y costos de envío

Los precios listados en el momento del pedido, tal como se muestran en los sitios web, son aplicables. Los precios incluyen el IVA y se entienden como ex-works Deurgrepenwinkel B.V., sin incluir los costos de envío. Los costos de envío se pueden consultar en la lista de costos de envío.

§ 4 Celebración del contrato

La presentación de los productos en la tienda en línea no representa una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. Al hacer clic en el botón “Comprar”, usted realiza un pedido vinculante de los bienes contenidos en la cesta de la compra.

La confirmación de la recepción de su pedido se realiza junto con la aceptación del pedido inmediatamente después de enviarlo mediante un correo electrónico automatizado. Con esta confirmación por correo electrónico, se ha celebrado el contrato de compra.

Si Deurgrepenwinkel B.V. no ha entregado dentro de los 30 días siguientes a la confirmación del pedido, el cliente puede rescindir el contrato sin previo aviso, sin que Deurgrepenwinkel B.V. incurra en mora.

Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. Puede ver sus pedidos anteriores en nuestro área de inicio de sesión del cliente, siempre que se haya registrado con una cuenta con nosotros.

§ 5 Ejecución del contrato

Entrega

Siempre que los productos pedidos estén disponibles, Deurgrepenwinkel B.V. los entregará dentro de 3-4 días hábiles a partir de la recepción del pedido.

Cambios, ampliaciones, limitaciones del pedido

Deurgrepenwinkel B.V. pone a disposición una línea de atención telefónica para preguntas del cliente relacionadas con los productos. Esta línea está disponible para el cliente 5 días a la semana (de lunes a viernes) en horario comercial habitual (10:00 a 17:00). Deurgrepenwinkel B.V. lo informará nuevamente de esto en la factura.

Embalajes y materiales de embalaje

Estamos obligados, de acuerdo con las regulaciones de la Ordenanza de Embalajes, a estar afiliados a una empresa certificada para el reciclaje de materiales de embalaje del llamado sistema dual.

Los consumidores tienen la opción de depositar el embalaje en la recogida de papel usado, junto con los periódicos viejos, etc. Las adhesiones de materiales diferentes necesarias, como cintas adhesivas, etiquetas y el pequeño contenido de plástico, no interfieren con el proceso de reciclaje.

§ 6 Condiciones de pago

Deurgrepenwinkel B.V. emite una factura al cliente por los bienes pedidos, que se entrega al cliente en la entrega de los bienes o se envía por correo electrónico, siempre que la información correspondiente no esté ya incluida en el correo electrónico de confirmación. El cliente renuncia al envío de una factura en papel.

Deurgrepenwinkel B.V. entrega contra PayPal, Tarjeta, Mastercard, Visa, American Express, Klarna o Apple Pay.

Los pagos anticipados o las órdenes de débito de tarjetas de crédito se considerarán al emitir la factura. El cargo en su cuenta de tarjeta de crédito se realiza con la finalización del pedido.

Los detalles sobre la recopilación y el uso de sus datos se pueden encontrar en la declaración de protección de datos.

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de servicios de pago, quien le ofrece las diferentes opciones de pago.

En función del resultado de una verificación de crédito, nos reservamos el derecho de no ofrecer ciertos métodos de pago y de remitir a nuestros otros métodos de pago.

Los precios en la factura siempre son precios para clientes finales, incluido el IVA. Para las empresas, el IVA se detalla por separado. En caso de demora en el pago, el cliente, que es un consumidor, está obligado a pagar intereses de demora a Deurgrepenwinkel B.V. del 5 % sobre la tasa base, a menos que Deurgrepenwinkel B.V. pueda demostrar una tasa de interés más alta. Para clientes que son empresas, la primera frase se aplica con la condición de que la tasa de interés de demora sea del 8 % sobre la tasa base.

Pago por factura: En colaboración con Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, le ofrecemos la opción de pago por factura. Al pagar con Klarna, nunca tiene que proporcionar sus datos de cuenta bancaria. Puede encontrar más información sobre Klarna y las condiciones de Klarna aquí.

§ 7 Garantía y responsabilidad

Garantía legal

Se aplican las disposiciones legales. El período de garantía es de dos años y comienza con la entrega de los bienes.

Exclusión de responsabilidad

Se excluye cualquier responsabilidad adicional, a menos que el daño sea causado por la negligencia grave de Deurgrepenwinkel B.V.

§ 8 Fuerza mayor

Si Deurgrepenwinkel B.V. no puede cumplir con sus obligaciones contractuales debido a fuerza mayor (en particular, guerra, ataques terroristas, disturbios, desastres naturales, epidemias/pandemias, huelgas en operaciones propias o de subcontratistas, falta de energía o materias primas), Deurgrepenwinkel B.V. queda liberado del cumplimiento de las obligaciones contractuales durante la duración de la fuerza mayor y por el alcance de sus efectos. Deurgrepenwinkel B.V. se compromete a informar al cliente de inmediato sobre la ocurrencia de un evento de fuerza mayor y sobre su finalización.

§ 9 Protección de datos

El cliente es consciente de que Deurgrepenwinkel B.V. recopila, procesa y utiliza datos de inventario y uso del cliente cuando sea necesario para la creación, el diseño del contenido o la modificación de la relación contractual con el cliente. Los datos personales que proporciona, como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, son utilizados por nosotros solo de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable.

Almacenamos sus datos para el procesamiento de pedidos. Para más detalles, consulte nuestra Política de privacidad.

§ 10 Disposiciones finales

Jurisdicción

Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción es el domicilio social de Deurgrepenwinkel B.V. Lo mismo se aplica si el cliente no tiene lugar de jurisdicción general en Alemania o el lugar de residencia habitual no es conocido en el momento en que se presenta la demanda.

Ley aplicable

Se aplica la ley del Reino de los Países Bajos con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Notas finales

Deurgrepenwinkel B.V. se reserva el derecho de cambiar estas condiciones generales en cualquier momento y sin indicar los motivos.

Fecha de las condiciones generales: septiembre de 2024.