Preguntas frecuentes
Envío y Pago
Envío
A continuación, encontrarás una lista de preguntas frecuentes sobre la entrega de tus nuevos tiradores, manillas o pomos de puerta. Haz clic en la pregunta para leer la respuesta.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Tu pedido de nuevos tiradores para puertas se enviará el mismo día si lo realizas antes de las 15:00.
¿Cuánto cuesta el envío?
Para el envío de nuestros artículos cobramos una pequeña tarifa, que varía según el país. En los países mencionados…
¿Recibiré un código de seguimiento?
Nuestro sitio web está automáticamente vinculado con MyParcel. Recibirás un correo electrónico de MyParcel con un código de seguimiento…
¿Se puede entregar en un punto de recogida?
Actualmente no es posible enviar tu pedido a un punto de recogida. Si tenemos novedades sobre este tema…
¿Qué pasa con mi pedido si no estoy en casa?
Si no estás en casa, no te preocupes. Dependiendo del repartidor, el procedimiento varía para…
¿He recibido un artículo incorrecto?
Esto puede suceder. Si es el caso, te pedimos disculpas de antemano. Por favor, contacta con nosotros a través del chat…
¿He recibido un artículo dañado?
No era nuestra intención, ¡te pedimos disculpas! En Deurgrepenwinkel nos preocupamos por ofrecer una buena relación calidad-precio…
¿Hacéis envíos al extranjero?
Actualmente, enviamos de manera estándar a los Países Bajos y Bélgica. Si tu pedido debe enviarse a otro lugar…
Pago
En las siguientes secciones, encontrarás un resumen de preguntas frecuentes sobre el tema de pagos en este sitio web. Haz clic en la pregunta para leer la respuesta completa.
¿Qué métodos de pago se ofrecen?
Ofrecemos los siguientes métodos de pago: Tarjeta, PayPal, MasterCard, Visa, Klarna, Satispay, Trustly.
No he recibido una factura, ¿qué sucede ahora?
Es posible que no hayas recibido tu factura. Esto puede deberse a un error en nuestro sistema…
Los datos bancarios de Tiendademanijas.es
Si varios métodos de pago no funcionan, también es posible pagar mediante transferencia bancaria…
He olvidado indicar el número de pedido al pagar
Ups, ¡esto puede pasar! En ese caso, lo mejor es contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos…
¿Cómo pago contra factura?
En general, no trabajamos con pagos a cuenta. Si esto ocurre, funciona de la siguiente manera…