Preguntas frecuentes
¿Has recibido un artículo incorrecto?
Esto puede suceder. Si es el caso, te pedimos disculpas de antemano. Por favor, contáctanos a través de la función de chat o por correo electrónico, y nos aseguraremos de que puedas devolver el artículo incorrecto sin ningún costo y recibir el artículo correcto.
Preguntas frecuentes sobre envíos
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Tu pedido de tus nuevas manijas de puerta se enviará el mismo día si lo realizas antes de las 15:00…
¿Cuánto cuesta el envío?
Cobramos una pequeña tarifa por el envío de nuestros productos. El costo varía según el país. Los precios mencionados…
¿Recibiré un código de seguimiento?
Nuestra web está vinculada automáticamente a MyParcel. Recibirás un correo electrónico de MyParcel con un código de seguimiento…
¿Se puede entregar en un punto de recogida?
Actualmente no es posible enviar tu pedido a un punto de recogida. Si esta opción cambia…
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llegue el pedido?
No te preocupes si no estás en casa. Dependiendo del mensajero, pueden dejarlo con un vecino o en…
¿Has recibido un artículo incorrecto?
Esto puede pasar. Si es así, ¡te pedimos disculpas! Por favor, contáctanos a través del chat…
¿Has recibido un artículo dañado?
Lamentamos mucho esto, ya que no es nuestra intención. En Deurgrepenwinkel nos esforzamos por ofrecer una buena relación calidad-precio…
¿Hacen envíos al extranjero?
Actualmente, realizamos envíos estándar a los Países Bajos y Bélgica. Si necesitas que tu pedido se entregue en otro lugar…